Всемирный день качества (англ. World Quality Day) — ежегодное мероприятие, проводимое во многих странах мира во второй четверг ноября. Инициатором учреждения этого Дня является Европейская организация качества, ЕОК (англ. European Organization for Quality, EOQ) при поддержке Организации Объединенных Наций (ООН).
Всемирный день качества был утвержден в 1989 году. А спустя шесть лет ЕОК объявила неделю, в которую попадает этот второй ноябрьский четверг, Европейской неделей качества (англ. European Quality Week).
Качество – это не просто формальное соответствие стандартам, а осознанное стремление делать все наилучшим образом, учитывая реальные потребности людей, безопасность, эффективность и устойчивость процессов.
Целью Всемирного дня качества является повышение значения высокого качества продукции и услуг, а также активизация той деятельности, которая направлена на привлечение внимания к проблемам качества. Ведь речь идет не только о безопасности товаров для человека и окружающей среды, но и о степени удовлетворённости запросов и ожиданий потребителей.
В преддверии Всемирного дня качества стоит напомнить, из каких ключевых направлений складывается общая культура в медицинской и санитарно-эпидемиологической сферах региона:
- Высокие стандарты и безопасность медицины: В лечебной сети качество означает прежде всего безопасную, эффек5тивную и своевременную медицинскую помощь. Оно базируется на точной диагностике, грамотном лечении, четкой организации работы и внедрении современных технологий.
Неотъемлемой частью является уважительное, чуткое отношение к человеку на всех этапах обращения.
- Мониторинг безопасности продукции и среды обитания: Специалисты лабораторной службы и санитарного надзора регулярно проводят исследования пищевых продуктов, питьевой воды, товаров для детей и парфюмерно – косметической продукции на соответствие жестким требованиям технических регламентов и национального законодательства. Под постоянным контролем находятся условия обучения и воспитания детей, условия труда на рабочих местах, а также санитарное состояние территорий населенных пунктов.
- Профилактика и общественное здоровье: Качество жизни напрямую зависит от уровня здоровья. Отделы общественного здоровья ведут активную информационно образовательную работу по продвижению принципов рационального питания, физической активности, своевременной диспансеризации и отказа от вредных привычек.